F.A.Q.

Full prices and delivery methods to your country can be found on the Delivery page. If you can’t find your country there, please get in touch with us at hello@tripmap.lt.

Products are manufactured and shipped from Lithuania (European Union).

We replace all artwork lost by the delivery company and/or damaged during your push pin map shipping. If your map was damaged, please, email us with photos as soon as possible at hello@tripmap.lt.

Our returns and exchange policy is on our Returns and exchange page.

Personalizuojant žemėlapį galėsite pasirinkti iš keleto skirtingų personalizacijos dizainų (jie bus pateikti produkto puslapyje), taip pat pasirinkti pačią personalizacijos idėją, t.y. koks konkretus užrašas bus sumaketuotas ant žemėlapio.

Pagrindinės ir dažniausiai naudojamos personalizacijų idėjos yra šios: keliautojo/keliautojų vardai, įkvepianti citata, personalizuota žemėlapio legenda su keliautojų vardais arba kitokiais punktais (pavyzdžiui, aplankytos/norimos aplankyti vietos), linkėjimas ar sveikinimas žemėlapio gavėjui bei įmonės logotipas.

Taip, personalizuojant žemėlapį galima pateikti bet kokį norimą tekstą – mūsų dizainerė pritaikys jį pagal pasirinktą dizainą.

Personalizacijos tekstas gali būti iki 500 simbolių. Tad laisvai tilps ne tik keliautojų vardai, bet ir ilgesnis palinkėjimas, citata ir pan.

Taip, galima naudoti įvairias kitų kalbų raides, ne tik iš lotyniškos, bet ir kitų abėcėlių. Užrašą pritaikysime norimai kalbai.

Apribojimų žemėlapio legendai nėra – galite pateikti tiek punktų, kiek vardų ar kategorijų norite turėti (2, 5, 10 ar net 20). Tik visas tekstas negali viršyti 500 simbolių.

Taip, galima. Produkto puslapyje pasirinkite personalizacijos variantą „Jūsų logotipas“ ir įkelti failą. Galimi šie logotipo formatai: .psd .pdf .png .tif .ai.

Tai priklauso nuo žemėlapio tipo. Pasaulio žemėlapyje norimas užrašas bus sumaketuotas kairiajame apatiniame kampe; Europos žemėlapyje – kairiajame šone; Jungtinės Karalystės ir Airijos žemėlapyje – kairiajame viršutiniame kampe; JAV žemėlapyje – apačioje; Lietuvos žemėlapyje – kairiajame apatiniame kampe.

Taip, pasirinkto užrašo spalvos bus pritaikytos pagal žemėlapio dizainą. Pavyzdžiui, jei žemėlapis rožinis – bus naudojama rožinė spalva, jei rudas – ruda ir pan. Personalizacijos dizainą paruoš mūsų dizainerė, kuri pasirūpins, kad galutinis variantas atrodytų gražiai ir skoningai.

Taip, pateikus užsakymą, mūsų dizainerė paruoš personalizuoto žemėlapio maketą ir per 24 val. atsiųs jį peržiūrai užsakyme nurodytu el. paštu. Žemėlapį pradėsime gaminti tik gavę patvirtinimą, kad personalizacija tinka. Jeigu norėsite kažkokių korekcijų ar pakeitimų, dizainerė juos mielai paruoš ir dar kartą atsiųs maketą peržiūrai.

Kuo greičiau gausime patvirtinimą iš Jūsų – tuo greičiau galėsime pradėti vykdyti užsakymą.

Deja ne. Personalizuotas žemėlapis yra vienetinis produktas, specialiai sukurtas konkrečiam klientui, todėl įprastai negali būti keičiamas ar grąžinamas. Personalizuotas žemėlapis gali būti keičiamas tik tuo atveju, jei klientą pasiekė sugadintas.